İçindekiler
1. Veri Sorumlusunun Kimliği
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla Onsa Bilgisayar (7/24 Yedekleme markası ile faaliyet göstermektedir) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.
Veri Sorumlusu: Onsa Bilgisayar
Adres: Yayla Mahallesi, Irmak Sokak, No:4D, Tuzla / İstanbul
Telefon: 0216 446 03 13 — 0533 652 70 41
E-posta: kvkk@724yedekleme.com
2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri
Şirketimiz tarafından, ilgili kişi grupları ve hizmet türüne göre aşağıdaki kişisel veri kategorileri işlenmektedir:
| Veri Kategorisi | İşlenen Veriler |
|---|---|
| Kimlik | Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (fatura için), unvan |
| İletişim | Telefon numarası, e-posta adresi, adres, faks |
| Müşteri İşlem | Sipariş bilgileri, talep ve şikayet kayıtları, fatura bilgileri |
| İşlem Güvenliği | Kullanıcı adı, IP adresi, log kayıtları, çerez verileri |
| Finansal | Banka hesap bilgileri, ödeme geçmişi (sözleşme dahilinde) |
| Pazarlama | İletişim izni, anket cevapları, kampanya tercihleri (açık rıza halinde) |
Önemli: Bulut yedekleme hizmetimiz kapsamında müşterilerin sistemlerinden buluta yedeklenen veriler, Onsa Bilgisayar tarafından Veri İşleyen sıfatıyla, müşterinin (Veri Sorumlusu) talimatları doğrultusunda işlenir. Bu veriler uçtan uca AES-256 şifrelidir; içeriklerine Onsa Bilgisayar erişemez.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları çerçevesinde aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Hizmet sunumu, sözleşme süreçlerinin yürütülmesi ve müşteri ilişkileri yönetimi
- Talep ve şikayetlerin alınması, değerlendirilmesi ve sonuçlandırılması
- Faturalandırma, finans ve muhasebe işlerinin yürütülmesi
- Yetkili kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi (yasal yükümlülük)
- Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi ve denetimi
- Web sitesi ve hizmet kalitesinin iyileştirilmesi
- Açık rıza vermeniz halinde, pazarlama ve reklam faaliyetleri
- İş sürekliliğinin sağlanması faaliyetlerinin yürütülmesi
- Sözleşme ve kanundan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi
4. İşlemenin Hukuki Sebepleri
Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5/2 maddesinde sayılan hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:
- Kanunlarda açıkça öngörülmesi (a bendi)
- Sözleşmenin kurulması veya ifası için doğrudan ilgili olması (c bendi)
- Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (ç bendi)
- İlgili kişi tarafından alenileştirilmiş olması (d bendi)
- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması (e bendi)
- Veri sorumlusunun meşru menfaati için zorunlu olması (f bendi)
- Yukarıdaki şartlar dışındaki haller için açık rızanın bulunması (5/1 maddesi)
5. Veri Toplama Yöntemi
Kişisel verileriniz aşağıdaki kanallar aracılığıyla toplanmaktadır:
- Web sitemiz üzerindeki iletişim ve teklif formları
- E-posta, telefon ve faks üzerinden yapılan başvurular
- Müşteri sözleşmeleri ve hizmet kayıt formları
- Yüz yüze görüşmeler ve toplantılar
- Çerezler ve benzer izleme teknolojileri
- Yasal otoritelerden gelen talepler ve resmi kayıtlar
6. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz; KVKK'nın 8. ve 9. maddeleri çerçevesinde, aşağıdaki taraflara aktarılabilir:
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları: Yasal yükümlülükler kapsamında
- Hizmet alınan tedarikçiler: Veri merkezi operatörleri, yazılım altyapı sağlayıcıları, mali müşavirler, hukuk büroları (gizlilik sözleşmeleri çerçevesinde)
- İş ortakları: Açık rızanız bulunması halinde
Kişisel verileriniz kural olarak yurt dışına aktarılmamaktadır. Tüm yedekleme verileri, Türkiye sınırları içindeki sertifikalı veri merkezlerinde saklanmaktadır. Yurt dışı aktarımı gerektiren istisnai durumlar, KVKK'nın 9. maddesi şartlarına ve açık rızanıza tabidir.
7. İlgili Kişinin Hakları (KVKK Md. 11)
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, veri sorumlusuna başvurarak aşağıdaki haklarınızı kullanabilirsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
- KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
- (5) ve (6) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
8. Başvuru Yöntemi
Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için talebinizi, "Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ" uyarınca aşağıdaki yöntemlerden biriyle iletebilirsiniz:
Yazılı Başvuru
Islak imzalı dilekçenizi şahsen veya noter aracılığıyla aşağıdaki adrese gönderebilirsiniz:
Onsa Bilgisayar
Yayla Mahallesi, Irmak Sokak, No:4D
Tuzla / İstanbul
Elektronik Başvuru
Daha önce sistemimize bildirdiğiniz e-posta adresinizden veya kayıtlı elektronik posta (KEP) adresiniz üzerinden:
E-posta: kvkk@724yedekleme.com
Başvurunuzda Bulunması Gerekenler
- Ad, soyad ve başvuru yazılı ise imza
- Türkiye Cumhuriyeti vatandaşları için T.C. kimlik numarası, yabancılar için uyruğu, pasaport numarası veya kimlik numarası
- Tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri adresi
- Varsa bildirime esas elektronik posta adresi, telefon ve faks numarası
- Talep konusu
Başvurunuz, niteliğine göre en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde, KVK Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret talep edilebilir.
9. Aydınlatma Metni Değişiklikleri
İşbu Aydınlatma Metni, mevzuatta yapılan değişiklikler veya iş süreçlerimizdeki güncellemelere bağlı olarak değiştirilebilir. Güncel versiyon her zaman bu sayfada yayınlanır. Önemli değişikliklerde web sitemizde ayrıca duyuru yapılır.